אחריות וטיפול בתכשיטים

NOA HENEN סטודיו לתכשיטים מייצר תכשיטי יוקרה באיכות גבוהה. תהליך הייצור והעיצוב שלנו נעשה על פי הסטנדרטים הגבוהים ביותר. כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד לפי הזמנה, עשויים ממתכות יקרות בשילוב יהלומים ואבני חן.

אַחֲרָיוּת

האחריות על התכשיטים שלנו היא לתקופה של שנה מיום הרכישה. לתכשיטים במחיר של מעל 8000 ש"ח, האחריות היא לתקופה של שנתיים.

האחריות שלנו היא על פגמי ייצור בלבד והיא תקפה בתנאים הבאים:
1. התכשיט נשמר ברמה סבירה.
2. לא היה מגע של התכשיט עם חומצות או חומרים כימיים כגון: אקונומיקה, כלור או חומרי ניקוי אחרים.
3. לא בוצעו בתכשיטים תיקונים או עבודות תכשיטים אחרות שלא נעשו על ידי סטודיו לתכשיטים NOA HENEN.
4. האחריות אינה תקפה לשבר, קרע או נזק לתכשיט עקב שימוש בלתי סביר וטיפול לקוי.
5. האחריות אינה תקפה במקרה של תאונה או נזק בזדון.
6. האחריות אינה תקפה במקרה של בלאי טבעי כגון: מתיחה של תכשיט גמיש, כיפוף טבעת וכדומה. עקמומיות הטבעת אינה מוגדרת כפגם בייצור ולכן אינה מכוסה באחריות.
7. האחריות אינה תקפה בגין אובדן או גניבה של תכשיטים או חלקים מהם.

במסגרת האחריות, התכשיטים יתוקנו או יחודשו אך לא יוחלפו או יזוכה.

אנו מציעים שירות תיקונים בתשלום עבור תכשיטים הנרכשים בחנות ללא הגבלת זמן גם לאחר תום תקופת האחריות על נזקים הניתנים לתיקון. עלות התיקון תיקבע בהתאם לסוג התיקון ותינתן לאישור הלקוח לפני תחילת העבודה.

שירות ניקיון והברקה לתכשיטים הנרכשים בחנותנו לרבות אבני חן ויהלומים יינתן ללא הגבלת זמן.

טיפול בתכשיטים

ענדו את התכשיטים שלנו בכל עת, תכשיטי יוקרה נועדו לענידה בכל מקום וללא חשש.
רוב התכשיטים שלנו דורשים טיפול מינימלי.
יחד עם זאת, על מנת להגן על החלקים הבודדים,
יש לנו כמה טיפים לשמירה על התכשיטים שלך:

- מומלץ לא לחשוף את התכשיט למי בריכה או ים.
- אנו ממליצים להימנע ממגע של התכשיט עם חומרים כימיים.
- מומלץ להוריד את התכשיטים לפני פעילות אינטנסיבית כמו ספורט, הזזת מוצרים כבדים וכו'.
- מומלץ לאחסן את התכשיטים בקופסת תכשיטים ייעודית או לתקופות ממושכות, בשקית קטנה ואטומה.
- מומלץ לא לאחסן את התכשיטים בחדר האמבטיה מכיוון שהלחות עלולה להאיץ תהליכי חמצון.
- מומלץ להימנע ממגע של בשמים, קרמים, חומרי ניקוי, חומצות וחומרים נוספים עם התכשיט.

תכשיטי כסף עשויים להשחיר עם הזמן, לכן מומלץ להימנע ממגע ממושך של התכשיט עם מים, במיוחד ממגע עם מי מלח או כל חומר אחר שעלול לגרום לחמצון, הכתמה או שינוי צבע.

הוראות ניקוי

אנו משתמשים ביהלומים באיכות גבוהה. יהלומים נוטים למשוך שומן ואבק. כדי לשמור על מראה התכשיטים היפים שלך, יש לנקות אותם לעתים קרובות.

דרך פשוטה לנקות את התכשיטים שלך:
- השרו אותו במים חמים עם כמה טיפות של סבון כלים.
- השתמש במברשת שיניים רכה כדי לשחרר בעדינות ולהסיר לכלוך על פני השטח.
- הקפידו לשטוף היטב את התכשיטים שלכם לאחר ניקוי והברקה במטלית רכה.

כמו בכל תכשיטי יוקרה, יש לבדוק מדי פעם את הגדרות האבן. אם יש תנועה כלשהי, אנא חזור אלינו להתאמה.

בכל בעיה עם התכשיט שרכשת, אנא צור קשר, אנחנו כאן בשבילך! במייל nhenenjewelry@gmail.com, וואטסאפ או בטלפון 0548008726.